AI #257 | ChatGPT werkt nu in je tabs

Mijn missie: 1.000 AI Champions vóór eind 2027. Meedoen? Abonneer je op het YouTube-kanaal.

Hi AI Champions!

Twee weken geleden schreef ik hier nog dat Google "vanaf vandaag" skills in Docs en Gmail zou zetten. Nou, dat is dus uitgesteld. Heb je na #253 gezocht en niks gevonden, dan lag dat echt niet aan jou, en daar begin ik vandaag ook mee.

Dit staat er deze week in:

En in het korte nieuws onder andere het faillissement van Character.AI, Replit dat afscheid neemt van Anthropic, en ChatGPT-verkeer dat in je analytics ineens als "direct" binnenkomt.

Ik zet de stelling deze keer bovenaan, dan vergeet je hem niet ;) Vorige week vroeg ik hoeveel tijd AI je bespaart, en nu ben ik eigenlijk vooral benieuwd waar die tijd dan blijft. Het is één klik en vrijdag deel ik de uitslag.

Wat ik in #253 aankondigde, komt er voorlopig nog niet, maar in de Gemini-app kun je al wel aan de slag.

Voor wie het gemist heeft, een skill is een vaste instructie die je één keer vastlegt en daarna in elke chat oproept met een /. Denk aan je rapportformat, je tone of voice of de weekupdate die je elke vrijdag naar een klant stuurt. Google zou ze vanaf 19 oktober ook in Docs en Gmail zetten, maar heeft dat deze week uitgesteld "until further notice". Ze willen eerst zeker weten dat het veilig en betrouwbaar werkt, en tot die tijd is er dus ook geen nieuwe datum.

In de Gemini-app zelf gaat de uitrol gewoon door. Sinds 13 oktober komen skills daar beschikbaar voor alle Workspace-accounts en privé-accounts, en rond half november zou iedereen ze moeten hebben. Je beheerder hoeft er niks voor aan te zetten. Delen met collega's en een koppeling met Drive komen volgens Google "in de komende weken".

En dat is belangrijker dan het lijkt, want skills gaan Gems vervangen. Zakelijk werken Gems op z'n vroegst vanaf 1 maart 2027 niet meer, dus als je team nu nog nieuwe Gems aan het bouwen is, doe je dat werk straks eigenlijk twee keer. Ik zou daarom nu beginnen met skills in de app, en met Docs en Gmail gewoon wachten tot Google een datum noemt.

Ik vind het eigenlijk wel netjes dat Google het niet half uitrolt, maar plan er voorlopig dus niks op.

👉 Lees het volledige bericht op Google Workspace Updates

Ik doe dit vanochtend zelf met de prompt waarmee ik elke week het nieuws voor deze editie selecteer. Staat skills bij mij nog niet aan, dan hoor je dat ook.

Heb je vijf leveranciers in vijf tabs open staan, dan kan ChatGPT die nu zelf voor je naast elkaar zetten.

OpenAI is gestopt met de eigen Atlas-browser en stopt het werk nu in een extensie voor de browser die je toch al gebruikt. Je noemt @Chrome of één specifieke tab in je chat, en dan gebruikt ChatGPT die pagina's als context. Het voorbeeld van OpenAI zelf is eigenlijk heel herkenbaar, namelijk "zet de leveranciers in deze tabs in mijn vergelijkingssheet, met prijs, functies en een link naar de bron".

In de Work-modus gaat hij nog een stap verder, want dan doet hij ook echt dingen voor je. Formulieren invullen, berichten versturen, bestanden downloaden en tabs groeperen, en dat allemaal in je eigen browser, dus ook op sites waar je al bent ingelogd, zoals je mail, LinkedIn of je CRM. Het werkt in Chrome, Edge, Brave, Opera en Vivaldi, en voor alle abonnementen, dus ook gratis.

Daar zit meteen ook de afweging. Chrome vraagt bij het installeren of de extensie al je data op alle websites mag lezen en wijzigen, en daarna vraagt ChatGPT per site nog een keer om toestemming. Je kunt kiezen uit één keer, alleen deze site of alle sites, en die laatste optie krijgt van OpenAI zelf het label "Elevated Risk". Hun eigen advies is om elke webpagina als onbetrouwbaar te zien en geen geheimen mee te geven.

Of het in Nederland al werkt, zegt OpenAI er overigens niet bij, alleen dat het "in ondersteunde regio's" beschikbaar is.

Voor vergelijken vind ik het echt top, maar op sites met klantdata zet ik hem niet aan.

👉 Lees het volledige bericht op The Verge en de uitleg van OpenAI

Proberen: installeer de extensie via de desktop-app (Settings > Computer Use), open drie tabs met tools die je toch al aan het vergelijken bent en vraag ChatGPT om een tabel met prijs en functies. Kies daarbij "Allow once", dan geef je niet meteen alles uit handen.

Bij McKinsey praten sommige sollicitanten tien minuten met een klant die niet bestaat.

Een deel van de starters die bij McKinsey solliciteren als business analyst krijgt dit najaar een gesprek van tien minuten met een AI-simulatie van een klant. Het is een proef in een aantal kantoren in Noord-Amerika. Het gaat volgens McKinsey niet om een doorgedraaide klant die je het leven zuur maakt, maar om de situaties die een consultant elke dag tegenkomt, en zo'n 80 procent daarvan zit in de simulatie.

De AI geeft zelf geen cijfer. In de kamer zitten mensen die kijken hoe de kandidaat met de klant omgaat, en dat vind ik eigenlijk wel slim, want onderzoek van TUM en Lund liet zien dat mensen een afwijzing door een AI-avatar vaker als oneerlijk ervaren.

Het is ook niet de eerste stap die McKinsey hier zet. Ze hadden al een gratis AI-oefentool voor case-interviews, en hun eigen interviewers trainen ze met een AI-simulator.

Wat ik zelf het interessantst vind is de oefening, niet het solliciteren. Als een AI-klant goed genoeg is voor McKinsey, dan is hij dat ook voor jouw team, bijvoorbeeld om een prijsverhoging aan te kondigen of om uit te leggen waarom een deadline niet gehaald is.

👉 Lees het volledige bericht op The Verge

Proberen: laat ChatGPT, Claude of Gemini een lastige klant spelen en oefen tien minuten een gesprek dat je deze week echt moet voeren. Deze prompt kun je zo gebruiken: "Je bent [functie] bij [type bedrijf]. Ik kom je vertellen dat [situatie]. Wees kritisch, je hebt weinig tijd, en blijf in je rol tot ik 'stop' typ. Zeg daarna welke zin me de das omdeed."

Vrijdag weer een verhaal uit de praktijk, en dan ook de uitslag van de stelling. Heb je nog niet gestemd, hij staat helemaal bovenaan ;)

Tot vrijdag,

Mathieu