Mijn missie: 1.000 AI Champions vóór eind 2027. Meedoen? Abonneer je op het YouTube-kanaal.
Hi AI Champions!
Deze week gaat eigenlijk alles over meten, van je enquête tot je website tot wat AI per persoon kost.
📋 Gemini leest je formulierantwoorden in Google Forms en zegt wat je ermee moet
🕵️ Microsoft Clarity laat gratis zien welke AI-agents je website bezoeken en wat ze daar doen
🍎 Apple verlaagt volgens Bloomberg het AI-dagbudget van een deel van zijn engineers van 300 naar 200 dollar
En in het korte nieuws claimt OpenAI dat ChatGPT al een vijfde van het zoekvolume van Google doet.
De stelling van de week
Gemini leest deze week je formulieren en Clarity je bezoekers, dus ik ben benieuwd wat er bij jullie eigenlijk is afgesproken over klantdata in AI-tools.
Mag je bij jullie klantdata in een AI-tool stoppen?
1. Je enquête rekent zichzelf door
Je stuurt een evaluatie rond, er komen veertig antwoorden binnen, en nu staat er onder die antwoorden een knop die zegt wat je ermee moet.
Google Forms krijgt op het tabblad Antwoorden een knop waarmee Gemini alle antwoorden analyseert en volgende stappen voorstelt.
Gemini schrijft en draait daarvoor zelf Python-code, zodat de aantallen en percentages uit je echte antwoorden komen.
Het werkt vanaf twaalf antwoorden en drie vragen, met Business Standard of hoger of met Google AI Pro of Ultra.
Samenvattingen van antwoorden zitten al sinds vorig jaar in Forms, maar dat waren losse samenvattingen per vraag. Nu zoekt Gemini de belangrijkste trends, kijkt hij of de antwoorden op de ene vraag samenhangen met die op een andere, en zet hij er volgende stappen onder. Onder Analysis steps zie je hoe hij aan zijn cijfers kwam.
Fijn dat Gemini hier echt rekent in plaats van samenvat. Wel is twaalf antwoorden een lage drempel, en een verband tussen twee vragen is nog geen oorzaak, ook al leest een voorgestelde actie al snel zo.
Met Business Starter of een gratis account zie je hem niet. De uitrol loopt sinds 2 november, en staat jullie Workspace op Scheduled Release, dan komt hij vanaf 19 november. Of Gemini ook Nederlandse antwoorden goed leest, zegt Google nergens.
Voor de evaluatie na een workshop is dit precies wat ik wil, zolang ik zelf één getal blijf narekenen voordat ik er een besluit op neem.
👉 Lees het volledige bericht op Google Workspace Updates en in het helpcentrum
🏆 AI Champion actie
Proberen: open een formulier met minstens twaalf antwoorden en drie vragen, bijvoorbeeld de evaluatie van je laatste training, ga naar Antwoorden en klik op Generate insights. Leg daarna één percentage naast je eigen telling in de gekoppelde Sheet. Zie je de knop nog niet, dan komt hij waarschijnlijk vanaf 19 november.
2. Wie bezoekt je site: mens of agent?
Op je website lopen nu bezoekers rond die nooit een pagina lezen maar wel een formulier invullen, en Clarity laat zien wie dat zijn.
Microsoft Clarity laat nu zien welke AI-agents je site bezoeken en wat ze daar doen, van formulieren invullen tot afrekenen.
Met simulaties test je of een agent een taak als afrekenen echt afrondt en waar hij vastloopt.
Clarity blijft gratis, maar de AI-analist Ask Clarity zit nog in een gesloten bèta voor retailers.
Vorige week schreef ik in AI #261 over de twee regels waarmee je AI-bedrijven vraagt niet op je site te trainen. Dit is de andere kant, gewoon kijken wat die agents bij je doen. Het nieuwe dashboard in Clarity laat zien welke agents langskomen en of ze zoeken, een formulier versturen, inloggen, een afspraak boeken of afrekenen. Voorlopig gaat het alleen om agents van Google, OpenAI en Anthropic.
Volgens Microsoft is het aantal agent-sessies per week in drie weken bijna verdubbeld, tot net onder de 2 miljoen, al zat die groei volgens PPC Land vooral in de laatste week.
Wat iedereen al heeft, is de Copilot-chat die sinds vorig jaar in elk Clarity-project zit.
Let wel op met Europese bezoekers. Clarity wil sinds eind vorig jaar een toestemmingssignaal uit je cookiebanner, en zonder dat zie je per pagina een los ID en geen sessies over pagina's heen.
Ik vind dit de interessantste van de week, want wie Clarity al heeft draaien ziet nu gratis wat die agents op zijn site uitspoken.
👉 Lees het volledige bericht op de Clarity-blog en bij Search Engine Land
⚡ Zelf doen in vijf minuten
Ga naar clarity.microsoft.com, log in en open je project. Heb je nog geen Clarity, klik dan op Get started, maak een project aan en zet de trackingcode op je site, want de chat werkt alleen waar die code draait.
Ga naar Dashboard en klik rechtsboven op het Copilot-icoon.
Typ bijvoorbeeld: "Op welke pagina haken de meeste bezoekers af en hoeveel rage clicks zijn daar?" en klik op Send. Geen inspiratie? Onder het Prompt Guide-icoon staan voorbeeldvragen.
Staat er een filter in het antwoord, klik dan op het Recordings-icoon, dan kijk je meteen de sessies met datzelfde filter terug.
Kijk daarna in het AI Visibility-deel welke agents van Google, OpenAI of Anthropic langskwamen en wat ze deden.
Of de chat ook Nederlandse vragen snapt, staat nergens, dus probeer het gewoon even.
3. Apple geeft AI een dagbudget
Bij Apple mogen sommige engineers volgens Bloomberg nog 200 dollar per dag aan AI uitgeven, en de meesten haalden de oude 300 niet eens.
Apple verlaagde in oktober de daglimiet voor AI-gebruik van sommige engineers van 300 naar 200 dollar, meldt Bloomberg.
Voor sommige engineeringteams kan het volgens Bloomberg verder omlaag, naar 100 dollar per dag.
Apple reageerde niet, en alles komt van anonieme bronnen van Bloomberg.
Het gaat om tools als Claude, ChatGPT en Gemini, al is niet duidelijk op welke de limieten precies slaan. Volgens 9to5Mac hebben veel groepen buiten engineering al een daglimiet van 100 dollar, en heeft Apple overwogen dat voor sommige teams naar 25 dollar te brengen. Wie meer nodig heeft voor zijn werk, kan volgens Bloomberg een uitzondering vragen bij het hogere management.
Het grappige is dat volgens dezelfde bronnen maar weinig mensen hun 300 dollar per dag haalden, dus hoeveel Apple hiermee echt bespaart is onduidelijk.
Ik snap heel goed dat je wilt weten wat AI per persoon kost, maar een limiet zetten zonder te weten wat het oplevert is gewoon bezuinigen op de verkeerde plek.
👉 Lees het volledige bericht bij 9to5Mac en TechCrunch
🏆 AI Champion actie
Verankeren: zet één keer per maand een kwartier in het teamoverleg over wat jullie AI-abonnementen kosten en wat ze opleverden, met per persoon één voorbeeld. Dan weet je wie wat gebruikt voordat iemand over een limiet begint, en als die limiet er ooit komt, weet je ook wie een uitzondering verdient.
Kort AI nieuws
🔎 ChatGPT verwerkt volgens OpenAI nu evenveel zoekopdrachten als 20 procent van het volume van Google, al telt dat alleen vragen waarbij ChatGPT op het web zoekt.
🎯 ChatGPT Ads vervangt vanaf vandaag Max Bid en Max CPC door Target CPA en Target CPC bij nieuwe campagnes.
✂️ Squarespace ontslaat 19 procent van het personeel, zo'n 300 mensen, terwijl AI-websitebouwers terrein winnen.
🎞️ ChatGPT maakt nu GIFs van elke prompt of geüploade foto, ook voor gratis gebruikers.
🏫 Google zet op scholen die de AI-functies weigeren ook Search volledig uit voor leerlingen.
🧳 Airbnb lanceert in de eerste helft van 2027 een AI-agent die reizen plant, vergelijkt en boekt.
🛒 Claude Marketplace krijgt 14 nieuwe partners, onder wie Asana, Datadog, Runway en Zoom, en zit nu op ruim 25.
🎙️ Meta Muse-agents kunnen nu praten, je kiest een stem en stelt je vragen gewoon hardop.
🏦 Claude koppelt via Plaid je bank- en creditcardrekeningen en analyseert je uitgaven, alleen lezen en voorlopig alleen in de VS.
Vrijdag deel ik hoe jullie over klantdata in AI-tools denken, en stemmen kan nog bovenaan.
Weet je niet precies welke klantdata er bij jullie al in AI-tools gaat? Daar kijk ik graag een half uur met je naar, plan het hier.
Tot vrijdag,
Mathieu