DMM #58 | Nobody cares that you used AI

Hi Marketing Multispecialisten!

Fiverr heeft net een video gepost die mijn hoofd sneller doet draaien dan een wasmachine op zijn laatste benen. Hun boodschap? "Nobody cares that you used AI".

Dit onderwerp komt steeds vaker terug in mijn gesprekken met klanten. Het raakt aan wat we in editie #10 bespraken over Painful vs Powerful AI, maar dan vanuit een heel ander perspectief.

De vragen vliegen me om de oren

• "Kunnen we onze telefoongesprekken niet met AI afhandelen?"

• "Deze AI-rapportage kost maar 10% van de normale tijd - wat doen we met die marge?"

• "Zijn klanten hier wel klaar voor?"

Mijn antwoord? Het maakt klanten echt niet uit

Als ik een klantenservice bel, wil ik gewoon snel geholpen worden. Duurt het 1 minuut met AI in plaats van 10 minuten met een mens? Prima!

Hetzelfde geldt voor rapportages. Ik betaal voor de inzichten, niet voor de tijd die het kost om ze te maken. Krijg ik ze binnen een uur in plaats van twee dagen? Des te beter.

Maar er zit een dikke 'maar' aan vast

Het resultaat moet hetzelfde of beter zijn. Want:

• Niemand wil 10x zijn naam herhalen tegen een robot

• Niemand zit te wachten op een rapport vol open deuren

• Niemand wil een slechtere service, ook al is die sneller

De gouden kans voor jou

Weet jij:

• Die perfecte AI-telefonist neer te zetten?

• Die briljante rapportage te automatiseren?

Dan heb je een concurrentievoordeel te pakken. Jij kunt iets wat anderen nog niet kunnen.

Wat doe je met die voorsprong?

Je hebt twee opties:

1. Extra tijd investeren voor nog meer voorsprong

2. Je winst pakken, wetend dat er mindere tijden komen

De markt zal zich vanzelf corrigeren als iedereen het kan. Maar tot die tijd heb jij waarde in handen.

Want vergeet niet: alles is mogelijk, alleen niet alles is de moeite waard.

Tot maandag,

Mathieu

Wanneer je er klaar voor bent, kan ik je op 4 manieren helpen:

1. Fractional Strategy Director: Samen bouwen we een voorspelbare marketing machine ‘Powered by AI’

2. AI Automations: Schaal jezelf of de effectiviteit van je team! We identificeren de belangrijkste usecases en ik zorg ervoor dat ze geautomatiseerd worden. In een jaar creëren we een 13e maand!

3. Marketing Multispecialist Bootcamp: In drie maanden train ik je marketing team tot echte marketing multispecialisten. Inclusief 3 workshops en 6 opdrachten.

4. AI Workshops: Specifieke AI kennis nodig? Ik maak AI workshops op maat

Meer weten? Je kan gewoon reageren op deze mail.